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Agents Relation Client (FR)



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Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Vous parlez parfaitement la langue Française (Ecrite et Orale).

Vous avez un sens développé en relation clientèle et souhaitez intégrer une entreprise Internationale !

Nous recrutons pour nos Grands Comptes mondiaux des Agents Relation Client (Customer Support Relation) parfaitement Francophones afin de gérer et d’accompagner nos clients selon leurs besoins.

Responsabilités: 

  • Etre le premier vis-à-vis des clients de notre partenaire en français par téléphone, email ou via Chat
  •  Définir la demande du client et apporter les réponses ou les actions adéquates de façon personnalisée et professionnelle 
  • Anticiper les besoins client et gérer vos échanges avec aisance
  •  Respecter les procédures en place et veiller à l’atteinte de vos objectifs Qualitatifs et Quantitatif


Votre Profil:

  • Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
  • Vous avez une parfaite aisance en relation client
  • Capacité d'apprentissage rapide;
  • L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature Vous êtes disponible 

Location: Charguia 1- Lac 2

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